À propos de nous
Éthique


Pour en savoir plus sur les orientations qui définissent nos relations avec notre clientèle et nos partenaires, consultez les documents suivants :

Codes d'éthique

Illustration indiquant Code d'éthique

Afin d’établir des directives claires en matière d’éthique et de déontologie à être respectées dans la conduite de ses activités, la Société s’est dotée de deux codes d’éthique :

 

Code d’éthique des employés et dirigeants d’Investissement Québec et de ses filiales en propriétés exclusives

 

Code d’éthique applicable aux administrateurs d’Investissement Québec et de ses filiales en propriété exclusives

Déclaration d'engagement envers la clientèle

Illustration indiquant Notre engagement envers la clientèle

Dans sa Déclaration d'engagement envers la clientèle, Investissement Québec exprime sa volonté d'offrir des services de haute qualité et d'observer des normes de conduite élevées.

 

Notre engagement envers la clientèle

 

Plan d'action à l'égard des personnes handicapées

Plaintes et qualité des services

Illustration indiquant Traitement des plaintes

Investissement Québec accorde une importance particulière à la satisfaction de sa clientèle. Tout commentaire, toute préoccupation ou toute plainte à l'égard d'un manquement à notre engagement de service seront traités avec courtoisie et rapidité.

 

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Politique visant l'accès à l'égalité en emploi

Illustration indiquant Notre engagement envers la clientèle

Investissement Québec a mis en place une politique qui vise à assurer une repré­sentation équitable des membres des groupes visés à tous les niveaux de l'organisation, conformément à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics.

 

Politique visant l'accès à l'égalité en emploi dans les organismes publics

Politique linguistique d'Investissement Québec

Illustration indiquant Politique linguistique d'Investissement Québec

Le conseil d'administration d'Investissement Québec a adopté une politique linguistique qui s'inspire de la Charte de la langue française, de la Politique linguistique gouvernemen­tale, de la Politique sur les marchés publics et de la Politique d'utilisation du français dans les technologies de l'information.

 

Politique linguistique d'Investissement Québec

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André Williot

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