L’innovation est souvent associée à des percées technologiques spectaculaires. Pourtant, elle peut prendre une multitude d'ampleur et de formes: produits, services, processus, modèles d’affaires, organisation du travail, et bien plus encore. Elle peut s’ancrer dans toutes les sphères de l'entreprise, quelle que soit sa taille et son stade de croissance, et devenir un véritable levier de différenciation.
