Éthique
Plaintes et signalements
Vous avez une plainte ou un signalement? Nous tenons à vous assurer que nous répondrons à vos préoccupations avec courtoisie et rapidité.
Lorsque vous serez prêt à contacter, assurez-vous d’avoir sous la main les notes et les documents pertinents.
Pour en savoir plus sur les mécanismes de plaintes et de signalements offerts, sélectionnez d'abord votre statut ci-dessous.
Clients et citoyensOuvrir/Fermer
Sélectionnez ci-dessous la catégorie de plainte ou de signalement qui s’applique à vous afin d'en savoir plus sur la marche à suivre.
- Plainte en lien avec un service rendu par Investissement Québec
- Plainte en lien avec la protection des renseignements personnels
- Plainte en lien avec la Charte de la langue française et ses règlements d’application
- Signalement visé par la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics auprès du Protecteur du Citoyen (site externe)
SoumissionnairesOuvrir/Fermer
Conformément à la Loi sur les contrats des organismes publics, Investissement Québec a mis en place un canal de réception et de traitement des plaintes en lien avec ses processus contractuels. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la marche à suivre.
Plaintes anonymes
Investissement Québec met à votre disposition des mécanismes confidentiels et anonymes pour faciliter la divulgation de préoccupations de nature éthique, ou de situations pouvant être considérées inappropriées. L’un de ces mécanismes est la ligne d’éthique (sans frais) 1 844-870-4687 qui peut être utilisée 24 heures par jour et sept jours par semaine. Cette ligne est gérée par une firme externe indépendante.
Si vous préférez effectuer votre divulgation par écrit, il est possible de le faire en tout temps en remplissant ce formulaire web.
